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但是，读史可以知兴衰。如果你去看下信息产业的历史，你会发现同样的事情发生过很多。同样的图，从更长的时间来看，是右边这样的，叫做“新浪潮推动行业和经济实现指数发展”。每一次新浪潮内部都符合左侧的回报递减定律，但是整体信息产业，则走出了一条50年指数增长的曲线。

那你说，新的浪潮是什么？答案很简单，我们正处在物联网IoT，和5G这波浪潮的发展早期，机会巨大。TWS真无线耳机、智能手表的出货量都在快速增长。

数字化、城市化、整体社会经济发展，都有这样的阶段性、周期性发展的特点。从宏观的科技行业上看，经济目前处于一个增长动能切换的过程。虽然短期有困难，但我们坚定地积极看好整体中国各行各业的长期发展。

对于在线教育行业，最大的现实是：教育行业是一个“反周期”的行业。我们所在的教育特别是在线教育行业并没有受到非常大的冲击。相反的，全行业在2019年实现了40%-50%的快速增长。

所以无论怎么看，我们都有理由保持长期的乐观。

当然，我们有必要指出，乐观是在一定的前提下。贝索斯说的话很有道理：“乐观并不意味着你盲目或不现实，它意味着你专注于消除风险，改进策略，直到你的策略让你真正感到乐观。”。也就是，不是盲目乐观，乐观应该是建立在策略明确的前提下，前提是看清楚现实，修正策略，去除风险。

这也是今天我要和大家分享的主要内容，怎样不断总结认知，改进我们的策略。

刚刚过去的2019年，对有道来说是很特别的一年，我们经历了很多变化，云课堂、卡搭、中国大学MOOC三个团队加入有道，网易所有教育业务走到了一起；暑期K12网校烧钱大战开始，让我们经历了大规模获客带来的考验；8月推出有道词典笔2.0，使得我们的智能硬件业务上了一个全新台阶，10月底正式登陆纽交所，让公司进入了一个新的发展阶段……

这些变化在我看来都是有利于公司长期发展的。

一、我们正确地坚持了大班双师模式，并经受了市场的考验，找到了自己的节奏。

在线教育领域来看，今年很重要的一个变化，双师直播大班变成主流模式，消费者接受的速度在加快，今年暑期推广大战好的一面是加大了直播模式的渗透，不同学段和不同学科都有快速增长。

当然，这样的竞争也带来一些风险，其中最大的一个风险，我认为是产品和业务同质化的风险。什么叫同质化？同质化就是我们提供的产品总体上差不多，虽然每家说自己有自己的特色，但其实都差不多。这是非常危险的信号，因为同质化的产品最终将带来价格战，这个是被历史一遍一遍证明的，是我们都不想看到的结果。

网课市场的未来，我们认为将是重产品、强调差异化、和最终看口碑的一个市场。领先的课程业务，应该是标准化、解决用户痛点的产品；在核心环节上需要有与众不同的特色，不怕抄袭；通过好的产品和优秀的服务，让课程实现口口相传。

跟团购、打车 O2O、微信微博社交会有所不同，K12网课最后至少可以至少容纳5家差异化头部玩家。

我们追求的是健康的增速，健康的定义就是每个项目要算明白账，账算清楚了投入就不设上限，因为我们心里知道这是可持久的、符合商业基本逻辑的。

这些看法，其实是放之四海皆准的商业的基本逻辑。所以，我认为刚刚过去的2019年对于在线教育来说，就是回归商业基本逻辑的一年。

二、另外一个收获是持续挖掘教育类智能硬件市场，我们开始发现这个市场被好的产品慢慢培养起来了。今天来看，IoT，包括教育智能硬件的浪潮已经到来，这里的业务机会非常好。

今年8月初我们发布词典笔二代，通过查词这样一个刚需，把AI技术完美落地。我们并没有追求行业内智能硬件的规则，考虑生态，造入口。我们出发点很简单，就是这个产品到底能不能真正解决用户问题，且体验远超手机？词典笔二代证明了我们这个思路是对的。“以用户为中心”的理念再次奖励了我们，也让团队摸索出来一条差异化的能力，也给了团队很多信心。

硬件是一个高壁垒的行业，周期长不好做，坑很多，我们也是摸着石头过河走了两年。另一方面，一旦找准切口，不容易被其他产品所替代，也有它好做的方面。

所以我们持续加大投入的积累，可以说通过2019年的努力，有道的学习硬件业务完成了从0.1 到1。

这里有必要强调一点，我一直以来的观点是，创新和研发投入不是一回事。研发投入只是创新的必要条件，而不是充分条件。乔布斯说过一句话：当苹果推出Mac的时候，IBM在研发上的投入至少是苹果的100倍。

把最关键的资源投入在核心事情的节点上，认准需求解决关键问题，这个才是创新。词典笔是这个观点的典型例子，词典笔最核心的围绕的一个点就是 “准”，影响产品价值的核心，通过AI算法（主要是OCR）、硬件设计、软件性能优化、甚至产品生产流程的融合，才做到了最准。这也就完成了创新的过程。