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1月23日凌晨2时许，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布第1号通告称：

自2020年1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。

消息发布时，住在江汉区的李丽和丈夫还在睡梦中，被身在广州儿子的一通电话叫醒，“他说武汉马上要封城，让我们马上起床去机场。”

1月23日，武汉天河国际机场，旅客们在人工柜台前排长队咨询退票与改签事项。图片/新京报拍者

李丽夫妇是土生土长的武汉人，儿子在广州工作、结婚生子后，便长期随儿子住在广州。40天前，他们回到武汉休息，按原本的计划，俩人会搭乘今天下午的航班，去广州和儿子过年。封城的消息传来，儿子给他们重新订了两张上午九点的机票。

凌晨4时许，李丽和丈夫戴着口罩，匆匆打包好行李，带上了给儿子熏好的腊肉，到小区门口等了半个小时，才打到一辆前往机场的车。到了天河机场T3航站楼，送行的车辆往来不绝，在航站楼门口，立有一张体温检测提示牌：“进入航站楼请进行体温检测，请配合。”

进入机场后，李丽发现，所有机场的工作人员、乘客都戴好了口罩，各个值机柜台前的队伍排成了长龙，人们提着大件行李，脸上带有倦色，神情疲惫。

值机柜台前，有工作人员负责维护秩序，要求乘客按航班起飞时间先后进入值机区域排队，同时不断用扩音器播报通知，宣布10点以后离开武汉的航班取消，请顾客办理退票手续。

据“飞常准”信息显示，武汉天河机场1月23日计划进出港航班共600架次。在“封城”消息发布后，有96架航班赶在10点前飞往全国各地。10点后的航班已全部取消。

过完安检到了候机厅，李丽看见，有几位医务人员穿着白大褂、戴着帽子和口罩待命，多位清洁工不停地在对座椅、电梯扶手、地面进行保洁和消毒。一位清洁工说，从20日开始，他们每天都要对机场各个位置，尤其是厕所，进行三次以上的消毒。